Suppression des données

Dernière mise à jour : octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles que Groupe Rouat détient à votre sujet, y compris l'historique de vos échanges via WhatsApp ou les formulaires du site.

Comment faire la demande

Par e-mail : envoyez un message à contact@grouperouat.com avec pour objet « Suppression de mes données », en précisant le numéro de téléphone (ou l'identifiant) utilisé pour nous contacter.

Par téléphone ou WhatsApp : 07 77 65 50 74

Ce que nous supprimons

  • Vos coordonnées (nom, téléphone, e-mail) enregistrées dans notre système.
  • L'historique de vos conversations avec notre assistant et nos conseillers.
  • Les demandes commerciales associées à votre profil.

Certaines informations liées à un dossier de transit en cours ou à nos obligations légales et comptables peuvent être conservées le temps strictement nécessaire, puis supprimées.

Délai

Votre demande est traitée dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours. Une confirmation vous est envoyée une fois la suppression effectuée.

Contact

Groupe Rouat, Treichville, rue 21, avenue 16, Immeuble DANN, Abidjan, Côte d'Ivoire
Boîte postale : 22 BP 1513 Abidjan 22
Téléphone et WhatsApp : 07 77 65 50 74
E-mail : contact@grouperouat.com